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2021年一季度保险消费投诉排名出炉买保险怎么减

日期:2021-09-19 04:06

  近日银保监会发布了一季度保险消费投诉情况,针对各家人身险和财产险公司的消费投诉情况进行了排名梳理,每年投诉过程中,理赔和销售纠纷占绝大部分。

  本期话题,看看当前保险投诉排名前十的保险公司有哪些?日常买健康险或车险怎么尽量减少理赔纠纷呢?

  比较重要的就是亿元保费投诉量,反映卖了1亿元保费带来的投诉情况,这个指标不区分大公司或小公司,也可以不分公司规模,对所有公司都比较公平客观,反映一家公司真实的投诉水平:

  人民健康、和谐健康、中美联泰人寿、北大方正人寿、合众人寿、富德生命人寿、华泰人寿、光大永明人寿、德华安顾人寿、复星联合健康。

  易安财险、阳光信保、众惠相互保险、阳光农险、泰康在线财险、建信财险、安达保险、安华农险、太平科技保险、众安在线财险

  大地财险太平洋财险人保财险平安财险国寿财险

  尤其是有慢性病,也就是当前医疗条件没法根治的疾病,投保时特别留意,提供检查报告给保险公司审核,像高血压、结节、乙肝、心电图ST波段异常等等。

  因为过往病史没有告知,造成拒赔,是保险市场第一大拒赔原因,买保险要趁身体健康早投保。

  重疾险,只能保癌症.严重脑中风后遗症、严重心脏病等大病,有严格的疾病种类和疾病定义,理赔要求高。

  医疗险,报销因意外或疾病住院相关治疗费用,留意免赔额、续保条款和保障范围,

  意外险,保意外身故、伤残和意外导致的医疗费用报销,意外险通常不保疾病相关治疗费用,也不赔自杀。

  日常买了重疾险,记得搭配医疗险,即使重疾险达不到理赔要求,至少医疗险可以报销治疗费用。

  除了交强险、车损、三责等买的全以外,发生事故,尤其是有人伤情况下,一定要第一时间报案、车辆维修时去指定地点修理、在维修方面保险公司一般以修为主,通常不接受更换零部件,不要自己擅自更换零部件以后再去申请理赔,可能跟保险公司陷入无休止的纠纷,几个月赔不下来。

  随着手机自媒体发展,个人可以很轻松从网上获取不同渠道的信息,尤其是对过去买了保险的人来说,在自身不了解保险的情况下,听到别人说产品很坑,就可能去退保。

  考虑到不同公司之间和不同销售渠道之间的利益关系,很多人很难客观评价一款产品,如果只谈缺点避谈优点,很容易误导人们退保,引发销售纠纷。

  重疾险,持续能持续交费、保额是否足够、高发轻疾定义是否宽松、特色条款是否足够吸引力等等。

  医疗险,续保是否宽松、保障范围是否全面、免责条款是否有不合理要求、是否有住院垫付等增值服务等。

  意外险、返还型意外险最大优点就是保障期限长,不会轻易中断;一年期综合意外险价格便宜,综合保障全面,性价比高。

  保险产品也是商品,有新旧更新很正常,尤其是针对过去买的重疾险,通常三种处理方式:

  首先、加保,过去买的保额保额不高,交费也不是很高,交了多年继续交费,保额不高,单独买个性价比高的重疾险加保。

  其次、减保,针对保费低、保额的产品,可以考虑做保全降低保额,流出预算单独买个重疾险加保。

  最后,如果是分红理财产品,预期收益很低,回本很慢,可以考虑退保买个更好的产品。如果投保产品带有附加医疗险,自身保障比较全,不轻易退保。

  保险产品,一旦投保以后条款固定,更多的理赔或销售纠纷来自于投保阶段,买保险时慎重投保,记得多问多了解,觉得不疑虑的可以录音或保存聊天记录,方便以后维权。